Uw IT-deskundige aan huis! D&M PC Service, samen deskundig.
Wij zijn Derek & Martijn PC Service. Ons huidige bedrijf D&M PC Service ontstond tijdens een gezellig avondje praten en filosoferen over wat we wilden doen de komende tijd. Dit lijkt wellicht geen basis voor de start van een bedrijf, maar niets is minder waar. Wij hebben dit bedrijf opgezet vanuit onze ondernemerslust. Bovendien hadden wij beiden al interesse in IT ontwikkeld. Daarbij ontdekten wij de behoefte naar onze service in de privé-omgeving. Als je namelijk handig bent met computers, word je vaak gevraagd voor het oplossen van een technisch probleem.
Met D&M PC Service zijn wij onderweg om een zeer professionele service op te zetten. Onze service bestaat onder andere uit het versnellen van uw PC of internet, het mogelijk maken van draadloos printen en het back-uppen van uw bestanden. Dit is slechts een kleine greep uit de diensten die wij u aanbieden.
Met onze service streven wij naar meer dan IT-hulp aan huis. Wij willen mensen op leeftijd de voordelen laten ervaren van de technische mogelijkheden van tegenwoordig. De filosofie van D&M PC Service staat dan ook volledig in het teken van het mogelijk maken en tevens vergemakkelijken van uw technologisch huishouden.
Wanneer u kiest voor de diensten van D&M PC Service, installeren wij gratis “hulp op afstand”: deze dienst levert de mogelijkheid op dat wij uw computerprobleem op afstand verhelpen. Tevens installeren wij indien gewenst de mogelijkheid om te beeldbellen met één of twee van uw dierbaren. Wij hopen met onze service de afstand op technologisch vlak tussen jeugd en ouderen te verkleinen.
Als kwaliteitswaarborg, bieden wij u de vijf zekerheden van D&M PC Service:
☑ Een afspraak binnen 48 uur
☑ Stiptheid van onze deskundigen
☑ Gecertificeerd deelnemer van ICT-Waarborg
☑ Eerlijke en duidelijke antwoorden op uw probleem
☑ Klantgerichtheid
Maar wat als...
… u niet binnen 48 uur geholpen wordt?
Dan betaalt u geen voorbereidingskosten.
… onze deskundigen niet op tijd zijn?
Dan betaalt u geen voorbereidingskosten.
… een bedrijf niet aangesloten is bij ICT-Waarborg?
ICT-Waarborg garandeert een bepaalde service standaard waar bedrijven aan moeten voldoen om gecertificeerd te zijn. Voor meer info over wat ICT-Waarborg en de certificering inhoudt, kunt u de volgende webpagina bezoeken: https://www.ictwaarborg.nl
… onze deskundigen geen duidelijke oorzaak kunnen geven van uw probleem?
Onze deskundigen zullen uw vraag altijd zo objectief mogelijk beantwoorden. Wij zijn niet aangesloten bij andere partijen en streven daarom ook puur naar het behartigen van uw belangen, en niet naar het behartigen van die van derden. Mocht u toch een onbevredigd gevoel hebben na een afspraak, dan hopen wij dat u dit bij ons meldt zodat wij er alles aan kunnen doen om het probleem alsnog te verhelpen, en dit in de toekomst te voorkomen.
… onze deskundigen volgens u niet klantgericht gehandeld hebben?
Wij gaan ervan uit dat onze deskundigen u met de beste intenties zullen behandelen. Mocht u dit niet zo hebben ervaren, of heeft u andere opmerkingen of tips, dan horen wij dit graag. Wij staan open voor feedback en willen graag leren van onze klanten.
Bent u geïnteresseerd in de mogelijkheden van onze service? Of heeft u nog meer vragen over ons bedrijf of de vijf zekerheden van D&M PC Service? Wij zijn dagelijks gratis te bereiken op 0620997552 van 9:00-21:00. Mailen kan altijd naar hulp@dmpcservice.nl.
- Category:
- Professional services